Legal

Acuerdo de tratamiento de datos (DPA)

El presente acuerdo se aplica cuando Kweedee trata datos personales por cuenta de un cliente, en calidad de encargado del tratamiento en el sentido del artículo 28 del RGPD. Forma parte integrante de las Condiciones y se aplica en cuanto el Cliente las acepta.

Última actualización: 20 de julio de 2026

Este documento es una traducción proporcionada a título informativo. En caso de discrepancia, solo la versión inglesa da fe. English version

1. Funciones

El Cliente es el responsable del tratamiento («controller»). Kweedee Ltd (el encargado, «processor») trata los datos personales únicamente por cuenta del Cliente. El presente acuerdo se aplica específicamente a los datos introducidos por los visitantes del sitio del Cliente, por ejemplo a través de los formularios de contacto, que Kweedee trata por cuenta del Cliente.

2. Objeto, duración, naturaleza y finalidad

Objeto y finalidad: tratamiento de los datos transmitidos por los visitantes a través de los formularios de contacto de los sitios alojados u operados por Kweedee, con el fin de hacer llegar cada mensaje al Cliente y de garantizar el funcionamiento técnico del sitio.
Naturaleza del tratamiento: recogida, transmisión por email, almacenamiento temporal y alojamiento.
Duración: la duración del contrato de servicios entre Kweedee y el Cliente.
Categorías de interesados: visitantes y clientes potenciales del sitio del Cliente.
Tipos de datos: identidad y datos de contacto facilitados voluntariamente (nombre, email, teléfono opcional) y el contenido del mensaje. No se solicita ninguna categoría especial de datos (artículo 9 del RGPD).

3. Obligaciones de Kweedee (encargado)

Kweedee se compromete a:

a) tratar los datos únicamente siguiendo instrucciones documentadas del Cliente, considerándose la configuración del servicio como tales instrucciones, salvo obligación legal en contrario;
b) garantizar que las personas autorizadas para tratar los datos están sujetas a una obligación de confidencialidad;
c) aplicar medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas (artículo 32 del RGPD): cifrado en tránsito, control de accesos y revisión periódica;
d) recurrir a un subencargado únicamente en las condiciones previstas en el artículo 4 siguiente;
e) ayudar al Cliente, en la medida de lo posible, a responder a las solicitudes de ejercicio de derechos de los interesados;
f) ayudar al Cliente a cumplir sus obligaciones en materia de seguridad, violaciones de datos y evaluaciones de impacto (artículos 32 a 36 del RGPD);
g) notificar al Cliente cualquier violación de datos personales sin dilación indebida tras tener conocimiento de ella;
h) a elección del Cliente, suprimir o devolver los datos personales al finalizar los servicios, y suprimir las copias existentes salvo obligación legal de conservación;
i) poner a disposición del Cliente la información necesaria para demostrar el cumplimiento del artículo 28 y permitir auditorías razonables y contribuir a ellas;
j) informar de inmediato al Cliente si, en su opinión, una instrucción infringe el RGPD u otra disposición de protección de datos.

4. Subencargados

El Cliente otorga a Kweedee una autorización general para recurrir a los subencargados que figuran en nuestra página de Subencargados. Kweedee impone a cada uno de ellos, por contrato, obligaciones de protección de datos equivalentes a las del presente acuerdo. Kweedee informa al Cliente de cualquier incorporación o sustitución prevista y le da la posibilidad de oponerse por un motivo legítimo.

5. Transferencias fuera de la UE/EEE

Cuando un subencargado trate datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, Kweedee establece un mecanismo de transferencia apropiado, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (CCT) o, en su caso, el marco de protección de datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework).

6. Responsabilidad y prevalencia

Cada parte responde de sus propias obligaciones en virtud del RGPD. En materia de protección de datos, el presente acuerdo prevalece sobre cualquier disposición contraria de las Condiciones; todas las demás disposiciones de las Condiciones permanecen plenamente en vigor. Para cualquier consulta relativa al presente acuerdo, escriba a contact@kweedee.com.

This document is written in English, which is the authoritative version.